L'essence de la marque de montres connectées « fabrication à la Garmin » est « Nous faisons tout ce que nous pouvons nous-mêmes ! »

2024.08.10

Le film est sorti le 24 juin 2024.La véritable nature de Garmin, la montre connectée née de la navigation GPS, révélée lors d'une interview à son siège social.Dans l'article précédent, nous avons présenté Garmin comme une entreprise fondée par des développeurs de la technologie GPS (Système de positionnement global) afin d'exploiter cette technologie. Nous avons également expliqué que les montres connectées ne représentent qu'une partie de la vaste gamme de produits liés au GPS proposée. Cet article poursuit cette exploration. Nous visitons le siège social américain de Garmin à Olathe, dans le Kansas, au cœur des États-Unis, et partageons avec vous les atouts et les caractéristiques de Garmin en tant qu'entreprise manufacturière, tels que révélés par ses propres analyses.

Découverte des atouts des montres Garmin. Quel modèle est le mieux adapté aux hommes actifs ?

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Texte de Yasuhito Shibuya
Toutes les photographies ©Yasuhito Shibuya 2024
[Article publié le 10 janvier 2024]


Le mot-clé est « intégration verticale ».

 L'industrie horlogère, et plus particulièrement celle du luxe, a connu depuis 2000 une évolution majeure vers la fabrication intégrée (production en interne) chez les grandes marques. Ce changement était dû à l'instabilité de l'approvisionnement en mouvements mécaniques, véritables moteurs des montres de luxe. Avec le recul, un quart de siècle plus tard, il apparaît que l'objectif principal était de différencier les produits et d'améliorer leur fonctionnalité.

 C’est pourquoi les marques horlogères de luxe, menées par les groupes Richemont et LVMH, ont stratégiquement acquis des fabricants de composants horlogers – mouvements, boîtiers, bracelets, cadrans, aiguilles, etc. – et les ont intégrés à leurs propres entreprises ou groupes en tant que filiales. Ce procédé est appelé « intégration verticale ». De ce fait, elles sont désormais en mesure de produire elles-mêmes les composants nécessaires, ce qui leur permet de fabriquer des montres exactement comme elles le souhaitent, sans compromis.

 J'ai découvert la politique de fabrication de Garmin, la marque de montres connectées la plus en vue actuellement, lors d'une visite de presse organisée au siège américain de Garmin à l'occasion de son 35e anniversaire. Cette « intégration verticale » était d'ailleurs le mot-clé de la première présentation donnée au siège.

(À gauche) La politique de Garmin est celle de « l'intégration verticale » en matière de support et de réparation des produits.
(À droite) La conception des produits est également réalisée de manière intégrée ici, au siège social américain de Garmin.

 Qui plus est, l'intégration verticale de Garmin est d'un tout autre niveau. Si l'intégration de toutes les étapes, du développement technologique à la conception, en passant par le prototypage et les tests, est courante dans le secteur manufacturier moderne, Garmin a pour devise « d'intégrer verticalement tout ce qui touche à l'entreprise autant que possible ». Son siège social américain dispose d'un immense entrepôt pouvant stocker une quantité considérable de pièces et de produits, ainsi que d'un système d'expédition entièrement opérationnel. Autrement dit, même la logistique est intégrée en interne.

L'entrepôt de Garmin à son siège social américain est un immense bâtiment de 37 160 m² (400 000 pieds carrés) doté d'un tapis roulant de 3.2 km (deux miles). Garmin est en mesure d'expédier les produits dans les cinq heures suivant la réception d'une commande, et environ 98 % des commandes sont expédiées le jour même.


Conception du produit et tests d'utilisation !

 Lors de cette tournée de presse, les responsables commerciaux de chaque secteur, notamment le fitness, la santé et le bien-être, les activités de plein air, l'aéronautique, le nautisme et l'automobile (équipementiers automobiles), ont présenté leurs entreprises. Leur point commun ? Une prise en charge globale en interne, du développement produit à la vente, en passant par le service après-vente incluant l'assistance et les réparations.

 Je n'ai été autorisé qu'à prendre quelques photos, je ne peux donc que le décrire avec des mots, mais la première chose qui m'a frappé lors de ma visite au département de développement du siège américain de Garmin, et plus particulièrement au département chargé des tests de durabilité et autres aspects des produits, c'est le sérieux caractéristique d'une entreprise technologique qui valorise et est fière de sa technologie par-dessus tout : « Nous ne ferons aucun compromis et effectuerons des tests approfondis jusqu'à ce que nous soyons satisfaits. »

Salle de test des ondes électromagnétiques pour montre connectée. De puissantes ondes électromagnétiques sont émises par l'appareil au premier plan afin de tester leurs effets sur une montre connectée en cours de développement, à l'intérieur d'une enceinte blanche.

 De plus, le siège social de l'entreprise est doté d'installations permettant aux employés de pratiquer diverses activités sportives, comme une salle de musculation, un studio de yoga et un simulateur de golf virtuel. Les employés testent quotidiennement les fonctionnalités et les applications des montres connectées en participant à ces activités.

Ce système permet à Garmin de comprendre les véritables attentes des clients vis-à-vis d'un produit. Cette approche et ce système de développement produit expliquent probablement la grande confiance que les athlètes de haut niveau accordent à Garmin.


Pour ceux qui exigent les meilleurs produits sans compromis

 Neuf ans se sont déjà écoulés depuis la sortie de la première Apple Watch au printemps 2015. Les montres connectées ont connu une évolution spectaculaire parmi les objets connectés. Elles offrent un niveau de fonctionnalités et de fiabilité sans précédent et sont désormais accessibles à des prix autrefois inimaginables. Parallèlement, les modèles de luxe, inspirés des montres mécaniques haut de gamme, constituent une nouvelle tendance.

 Les montres connectées Garmin sont uniques en leur genre. Je les utilise depuis environ 2017 et je suis impressionné par la précision du suivi d'activités comme la marche grâce à la fonction GPS, ainsi que par leur autonomie exceptionnelle qui permet de les utiliser pendant des jours sans les recharger. Je n'ai jamais eu le moindre reproche à faire concernant leur fonctionnement ou leur fiabilité. Elles sont toujours à la pointe de l'innovation.

 Parmi la vaste gamme de montres Garmin, la série phare « fēnix » jouit d'une popularité immense aux États-Unis. Dotée des dernières technologies Garmin, avec des verres en titane et saphir et un design sophistiqué, la série « fēnix » est particulièrement prisée. La série « fēnix 7 (Pro) », sortie en 2022, offre un écran tactile, améliorant considérablement son utilisation au quotidien. La fiabilité des boutons étant essentielle pour une utilisation sportive et en extérieur, la série « fēnix » combine commandes tactiles et boutons, répondant ainsi aux attentes des utilisateurs. La série « fēnix » continue d'évoluer en termes de fonctionnalités et de praticité sans compromettre ses atouts, tels que sa robustesse et son autonomie exceptionnelle. Son adaptabilité à un usage professionnel et quotidien en fait un choix de prédilection pour un nombre croissant d'utilisateurs.

Les capteurs intégrés aux montres connectées et aux traqueurs d'activité ont évolué, et la gamme de nouveaux capteurs et fonctionnalités est stupéfiante.

 Ce qui m'a le plus marqué lors de ma visite au siège américain, c'est leur approche intransigeante de la fabrication, qui a largement dépassé mes attentes. Je suis convaincu que les montres connectées Garmin sont un excellent choix pour les sportifs et les personnes actives qui recherchent une montre performante, ainsi que pour celles qui ne veulent faire aucun compromis sur la fonctionnalité et la durabilité et qui souhaitent un modèle qui se démarque.

 En effet, Garmin dispose, en coulisses, d'une capacité technologique totalement différente de celle des autres marques de montres connectées, comme en témoigne le système révolutionnaire d'atterrissage automatique pour petits avions « Garmin Autoland », que nous avons présenté précédemment et qui permet à l'appareil de se poser automatiquement sur un aéroport proche si le pilote perd le contrôle. C'est cette technologie qui sous-tend le produit.


La véritable nature de Garmin, la montre connectée née de la navigation GPS, révélée lors d'une interview à son siège social.

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Découverte des atouts des montres Garmin. Quel modèle est le mieux adapté aux hommes actifs ?

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Un nouveau modèle a été lancé pour le modèle phare de Garmin, le MARQ CARBON EDITION !

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