Présentation des révisions Breitling. Découvrez notre système d'assistance fiable et complet.

Pour profiter longtemps de votre montre, il est important d'être attentif aux révisions régulières. Apprenez les bases de l'entretien et sachez quand les prévoir. Nous vous présenterons également le service après-vente Breitling et son fonctionnement.

Découvrez les révisions

Nous vous donnerons un aperçu de ce qu'implique une révision, ainsi que du calendrier et de la fréquence appropriés.

Qu'est-ce qu'une refonte ?

La révision consiste à démonter périodiquement une montre pour l'inspecter, la nettoyer et la réparer. C'est une opération essentielle pour maintenir une montre en bon état et assurer sa longévité.

Cette maintenance, qui implique le démontage de plus de 100 pièces du mécanisme, est comparable à un bilan de santé régulier pour les humains.

Tout comme pour le corps humain, l'état interne d'une montre ne peut être déterminé de l'extérieur. Il est nécessaire de démonter le boîtier, d'en vérifier l'état interne, puis de procéder périodiquement au nettoyage, à l'inspection, à la réparation ou au remplacement des pièces.

La révision est une opération d'entretien essentielle pour les montres mécaniques et à quartz. Qu'elles soient alimentées par une pile ou un ressort moteur, ce sont toujours des mécanismes de précision.

Périodicité et fréquence

La fréquence recommandée pour une révision est de quatre à six ans, et Breitling recommande également un service d'entretien tous les deux ans.

Cependant, la fréquence d'usure varie selon l'environnement d'utilisation et les conditions de stockage. Par exemple, si vous possédez plusieurs montres et que vous ne portez pas la même tous les jours, ou si les conditions de stockage sont optimales, il est probable que la montre ne se détériorera pas facilement.

En revanche, si vous ressentez des symptômes qui vous inquiètent, il est important de consulter un médecin dès que possible, indépendamment du délai recommandé.

Soutien Breitling

Nous vous expliquerons l'assistance que vous pouvez recevoir de Breitling lorsque vous demandez une intervention de maintenance, comme une révision. Nous approfondirons également votre compréhension du système de garantie et d'adhésion.

À propos de la garantie

Les montres achetées auprès de détaillants Breitling agréés sont couvertes par une garantie internationale qui couvre les défauts de fabrication pendant deux ans à compter de la date d'achat.

Si votre montre est équipée d'un mouvement de manufacture, la période de garantie est étendue à cinq ans, mais vous devrez faire tester son étanchéité (gratuitement) dans un centre de service agréé Breitling tous les deux ans après l'achat.

Ces conditions s'appliquent également aux montres achetées à l'étranger. Les cartes de garantie internationales ne peuvent être remplacées ; veillez donc à ne pas les perdre.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une chute, un choc ou une utilisation inappropriée. De plus, les rayures extérieures dues à une chute ou à un contact ne sont pas couvertes par la garantie.

De plus, si vous bénéficiez d'une maintenance via le service après-vente, vous recevrez une garantie de réparation d'un an.

Service après-vente fiable

Breitling propose plusieurs options de service après-vente.

Le menu « Service d’entretien » comprend la maintenance du boîtier, du mouvement et la réparation de tout dysfonctionnement. Pour les montres à quartz, le remplacement de la pile est également proposé.

Une « révision générale » est un service qui ajoute le remplacement des pièces usées au service d'entretien, et comprend également la finition extérieure.

De plus, un service de « réparation limitée » est également proposé, comprenant le remplacement de pièces, le nettoyage des bracelets et les finitions extérieures. Ce service ne couvre pas la garantie du mouvement ni celle de l'étanchéité.

Tarifs spéciaux pour les membres du Club Breitling

Le Club Breitling est un club gratuit auquel vous pouvez adhérer si vous achetez une montre auprès d'un revendeur agréé au Japon.

En tant que membre du Club Breitling, vous bénéficierez de tarifs préférentiels pour les révisions, les services d'entretien, certaines réparations et les frais techniques.

Un autre avantage réside dans les programmes disponibles pour faciliter l'achat de montres chez les revendeurs agréés, comme la possibilité d'échanger votre montre actuelle si vous souhaitez en acheter une nouvelle.

Il existe également divers autres avantages, tels que la réception de magazines réservés aux membres et de newsletters par e-mail, ainsi que des invitations à des événements pour les membres.

Si l'article est gravement endommagé ou possède des caractéristiques particulières, il sera envoyé en Suisse.

Si la montre est gravement endommagée ou corrodée, ou s'il s'agit d'un modèle spécial, la maintenance sera effectuée en Suisse et non au Japon.

Il en va de même pour l'entretien des montres anciennes, des montres pour lesquelles on ne peut pas se procurer de pièces détachées, ou des montres dont les maillons du bracelet sont cassés.

Lors d'une intervention en Suisse, un devis personnalisé vous sera établi. La durée et le coût de l'intervention varieront en fonction de l'état et du modèle de votre montre. Veuillez noter qu'en cas d'annulation après réception du devis, des frais d'annulation vous seront facturés.

Utilisez le service de ramassage

Les révisions et l'entretien des montres Breitling sont assurés chez les concessionnaires agréés dans tout le pays et au Studio Breitling Tokyo/Osaka, mais un service de retrait est également disponible pour faciliter les demandes.

Les demandes peuvent être effectuées en ligne 24h/24 et les articles seront expédiés dans le kit d'emballage spécial fourni. Ce service pratique évite d'avoir à préparer des cartons d'expédition et permet de demander un enlèvement.

S’il vous est difficile d’apporter directement le produit à un atelier de réparation agréé, utilisez le service d’enlèvement.

Service Breitling : Service de retrait

Processus de service de ramassage

Vous pouvez faire une demande de retrait en magasin sur la page « Service de retrait en magasin » du site officiel. Veuillez préparer une note détaillant votre demande, la montre et la garantie internationale.

Après votre demande, un kit d'emballage vous sera envoyé par courrier standard sous 3 à 7 jours ouvrables environ. Emballez votre montre en suivant les instructions fournies et demandez l'enlèvement par le transporteur désigné.

Les montres expédiées sont envoyées à Studio Breitling, un centre de maintenance et de service agréé au Japon, où elles sont entretenues et réparées.

Si vous demandez un service d'entretien ou le remplacement d'une pièce, veuillez noter qu'il faut compter environ 7 à 10 jours ouvrables à partir de la réception de votre montre.

Une fois la réparation terminée, la montre vous sera expédiée. À réception, vous pourrez régler le montant en espèces à la livraison, ou par carte bancaire.

Coût et durée

Le service d'enlèvement coûte 800 yens (hors taxes) quel que soit le lieu d'utilisation au Japon. En cas de paiement en espèces à la livraison, ce montant s'ajoute aux frais techniques d'entretien et de révision, au coût des pièces de rechange éventuelles, ainsi qu'à la TVA.

Le service d'enlèvement peut également être utilisé pour toute demande d'entretien ou de réparation pendant la période de garantie. En cas d'entretien gratuit, l'enlèvement est offert.

entretien quotidien

Un entretien régulier prolongera la durée de vie de votre montre. Nous vous présenterons les méthodes d'entretien appropriées ainsi que la procédure de réglage de l'heure et de la date.

Réglage de l'heure et du calendrier

Si vous ne faites que régler l'heure, il est important de vérifier que le ressort de barillet est suffisamment remonté. Dans le cas contraire, la montre s'arrêtera même après le réglage de l'heure.

Après avoir remonté le ressort de barillet en tournant la couronne, tirez-la de deux crans pour régler l'heure et les minutes. Une fois l'heure réglée, repoussez la couronne dans sa position initiale.

De plus, lors du réglage du calendrier, vous ne pouvez pas utiliser la fonction d'avance rapide si les aiguilles se trouvent entre 8 h et 3 h du matin. Réglez d'abord les aiguilles sur un autre fuseau horaire.

Ensuite, tirez la couronne d'un cran et tournez-la pour faire avancer la date sur le calendrier. Enfin, réglez l'heure et repoussez la couronne.

Cependant, les modèles équipés d'un mouvement de manufacture permettent d'avancer le calendrier à tout moment.

Comment en prendre soin

Pour enlever la poussière du boîtier ou la transpiration de la coque arrière, essuyez-la avec un chiffon doux et sec. Veillez à utiliser un chiffon propre et non humide.

Veillez à bien choisir son lieu de rangement. L'exposer directement au soleil peut décolorer le cadran et assécher l'huile interne. De même, le ranger dans un endroit chaud et humide peut facilement entraîner la formation de rouille.

Il est également important de tenir la montre éloignée des aimants. Les parties métalliques se magnétisent, ce qui peut affecter sa précision. Évitez de la mettre en contact avec les aimants présents sur les téléphones portables, les ordinateurs, les sacs, etc.

Même si votre montre est parfaitement étanche, il est préférable de ne pas la porter sous la douche ou le bain. Le savon et les produits des sources thermales peuvent accélérer la détérioration des joints, et la saleté peut provoquer de la rouille.

Une révision et un entretien appropriés garantiront une utilisation durable

Breitling dispose d'un service d'assistance pour les révisions et la maintenance. Utilisez le service d'enlèvement pour demander des réparations ou un entretien.

En principe, les réparations sont gratuites si la montre est sous garantie, et même si elle n'est plus sous garantie, les membres du Club Breitling peuvent bénéficier de tarifs spéciaux.

Pour que votre stylo préféré dure le plus longtemps possible, il est important d'en prendre soin quotidiennement.