Sous la direction de Cyril Vigneron, Cartier a non seulement opéré un retour en force à ses modèles iconiques, mais a également su séduire les jeunes générations. Aucune autre marque ne peut se targuer d'avoir 65 % de clients issus de la génération Y.
[Article paru dans le numéro de septembre 2022 de Kronos Japan]
Cartier a rajeuni la maison sans changer ses produits
Né en France en 1961, il est président-directeur général de Cartier International. De 1988 à 2013, il a été directeur général de Cartier Japon, président de Richemont Japon et directeur général de Cartier Europe. En 14, il a été président de LVMH Japon. Il occupe son poste actuel depuis 16. Passionné de culture japonaise, il a publié « De geishas en mangas : Chroniques du Japon d'aujourd'hui » en 2009.
« Lorsque j’ai pris la direction générale il y a six ans, Cartier avait lancé de nombreux nouveaux produits. Cependant, j’ai constaté que les consommateurs recherchaient plus que de simples nouveautés ; ils aspiraient à des pièces uniques. Il en va de même pour la joaillerie. C’est pourquoi j’ai jugé essentiel de renouer avec les créations emblématiques de Cartier. Nous sommes revenus à des modèles iconiques et, à travers Cartier Privé, nous avons réinterprété des pièces aux formes légendaires, enrichissant ainsi la tradition de la Maison. Nous avons également développé des modèles iconiques tels que le Mouvement Mystérieux et les montres squelettes. Cette démarche a ravivé l’intérêt pour Cartier auprès du marché et des collectionneurs. »
Pourtant, Cartier est aussi devenue une marque prisée des jeunes générations. Comment a-t-elle réussi à se renouveler sans modifier ses produits ?
« Lorsque je travaillais chez Cartier il y a 25 ans, j’avais l’impression que les clients de Cartier au Japon étaient jeunes. C’étaient eux qui achetaient les modèles Love, Tank Française et Pasha C. En vieillissant, nous n’avons pas créé de nouveaux produits destinés à une clientèle plus jeune. Au lieu de lancer une nouvelle collection, nous avons réfléchi attentivement à la manière de communiquer avec ce public et de le sensibiliser. »
Cartier a adopté une approche inattendue : « Lors du lancement de la Panthère de Cartier en 2016, nous avons proposé un service de restauration gratuit pour les anciennes montres Panthère. Les enfants de clientes ayant acheté une Panthère 25 ans auparavant dans de grandes villes comme Paris, Londres et Tokyo souhaitaient porter la même montre, mais hésitaient à engager des frais de réparation et d’entretien. Grâce à ce service de restauration, les filles ont pu porter la Panthère héritée et leurs mères ont pu s’offrir une nouvelle Panthère sertie de diamants. Cartier est ainsi devenue une marque pour les femmes de 25 ans, mais aussi pour celles âgées de 45 à 50 ans. »
Le prix était également un facteur important : « La vie est tellement chère de nos jours, nous voulions donc nous assurer que nos nouveaux produits soient proposés à un prix compétitif et équitable. »
Cartier a radicalement transformé son image en quelques années seulement. Vigneron affirme : « Cartier est une maison plus jeune qu’on ne le pense. Nous l’avons rajeunie sans en changer les produits. »
Cartier renoue actuellement avec ses designs iconiques. La nouvelle « Pasha de Cartier » à cadran quadrillé symbolise cette tendance. Elle se distingue par son boîtier manufacture haut de gamme, son cadran quadrillé facilement amovible et le système « Quickswitch ». Remontage automatique (Cal. 1847 MC). 23 rubis. 28 800 alternances par heure. Réserve de marche d’environ 42 heures. Or jaune 18 carats (diamètre 41 mm, épaisseur 9.55 mm). Étanche à 100 mètres. Prix estimé : 2 283 600 yens (TTC).
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