Le service de retrait d'Audemars Piguet est désormais disponible 24 heures sur 24 via le site officiel.

Audemars Piguet a modifié son service après-vente en proposant un service de retrait sans déplacement en boutique, accessible 24h/24 via son site officiel.

Le service de retrait d'Audemars Piguet est désormais disponible sur le site officiel.

　Depuis 2020, Audemars Piguet propose le service « Pickup Service », un service après-vente permettant aux clients de déposer leurs articles en réparation sans se déplacer en boutique. Auparavant accessible uniquement par téléphone ou via LINE, ce service est désormais disponible 24h/24 sur le site officiel. Cette nouvelle initiative, à l’écoute des clients, garantit un service et des réparations de haute qualité.

Avantages de notre nouveau service de ramassage

• Il vous suffit de saisir vos informations et votre kit de ramassage vous sera livré automatiquement.
• Une fois votre montre emballée et expédiée, vous pouvez facilement suivre l'avancement et obtenir une estimation via LINE ou par e-mail.
• Nous vous offrons également la tranquillité d'esprit grâce à la protection de la vie privée, l'assurance pendant le transport et la sécurité des informations client.
• Comparée aux procédures papier, cette méthode permet une réponse rapide et des conseils fiables.

procédure de demande de service de ramassage

1. Site officiel (https://www.audemarspiguet.com/com/jaSélectionnez « Enlèvement pour réparation » dans « Services ». Si vous avez déjà un compte, connectez-vous. Sinon, inscrivez-vous en cliquant sur « Créer un compte ».
2. Saisissez votre numéro de série (gravé au dos de votre montre) sur la page « Demande de service en ligne ».
3. Sélectionnez votre pays/région sous « Vérifier l'emplacement »
4. Sélectionnez les détails de la demande de service (5 éléments) dans le menu déroulant « Enlèvement pour réparation ».
5. « Service de maintenance » Sélectionnez le type de maintenance souhaité (toute autre demande peut être ajoutée par écrit)
6. Un devis approximatif (prix de référence) sera affiché en fonction de votre sélection (le devis final sera établi séparément).
7. Veuillez saisir votre nom, numéro de téléphone, mode de contact, adresse, etc.
8. Après avoir consulté les « Conditions générales », demandez le service.