La boutique Omega d'Isetan Shinjuku, située au 5e étage du bâtiment principal du grand magasin, a rouvert ses portes après des travaux de rénovation. Quatrième boutique en propre de la marque à disposer de techniciens spécialisés, elle propose désormais également des services après-vente.
Omega Boutique Isetan Shinjuku
La récente rénovation a permis d'agrandir la boutique, intégrant un concept design moderne où dominent le blanc, le rouge et le bois de zèbre, rehaussés de touches dorées pour une allure élégante. Une vitrine emblématique accueille les clients à l'entrée, offrant une vue imprenable sur des montres iconiques. Au fond de la boutique en forme de L, un espace dédié au service client, avec sa moquette rouge éclatante et ses canapés sombres, invite à la détente et au luxe, évoquant un salon lounge.
Un nouvel espace horloger a été installé devant le magasin, où des techniciens agréés assureront le service après-vente. Ce système a été mis en place en mai 2023 dans les boutiques de Ginza, Roppongi et Shinsaibashi. Les vendeurs certifiés suivent une formation de deux mois dispensée par des formateurs dédiés au siège suisse et effectuent divers contrôles et opérations d'entretien sur la montre : remplacement du bracelet, ajustement des maillons, contrôle de précision, inversion magnétique, contrôle d'étanchéité, ainsi que nettoyage du bracelet et du boîtier. Ce service réduit considérablement le temps d'immobilisation de la montre, permettant ainsi aux clients de vérifier facilement son état et de la porter dans des conditions optimales.
En plus des montres, le magasin a été transformé en boutique proposant une gamme unique, propre aux magasins en direct, comprenant tous les produits Omega, y compris la joaillerie, les accessoires et les lunettes de soleil, ainsi que des services après-vente améliorés, garantissant un accompagnement complet pour une vie épanouie avec votre montre.
Omega Boutique Isetan Shinjuku
Adresse : 160-0022, 3-14-1 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, magasin Isetan Shinjuku, bâtiment principal 5F
Téléphone : 03-6273-1147 ou 03-3352-1111 (représentant principal)
Horaires d'ouverture : 10h00-20h00 (mêmes horaires que le magasin Isetan Shinjuku)
Fermé : Jours fériés irréguliers
*Un service après-vente assuré par des techniciens de la boutique est disponible pour les montres commercialisées après 1994.
*En fonction du contenu de la maintenance et du niveau de congestion, nous pourrions avoir besoin de garder votre surveillance.
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